VIVE アクセサリー

ご購入前に

【保証期間】
　購入日より1年間のメーカー保証がございます。（初期不良対応期間は購入日より14日以内）
　初期不良、修理対応等のメーカーサポートは、製品により異なりますので、下記よりご連絡をお願い致します。
　　・VIVE関連製品：https://contact.vive.com/hc/ja/requests/new
　　・スマートフォン関連製品：https://www.htc.com/jp/support/contactus/

　保証に関する諸条件については、下記保証ポリシーをご参照ください。
　　※クッション・ガスケット・ストラップ等のアクセサリーは保証対象外。また、VIVE Pro を商用利用する場合は保証対象外。

【返品】
　ご注文後のお客様都合による返品・キャンセルは一切受付しておりません。

【VIVE各製品ご利用時の注意】
　VIVE Pro シリーズ、VIVE Cosmos シリーズ、または VIVE Focus 3 、VIVE XR Elite のVIVEビジネスストリーミング機能をご使用いただくためには、推奨環境を満たしたパソコンが必要です。
　推奨環境はVIVEオフィシャルサイト掲載の『システム要件』をご確認ください。
　　※システム要件を満たさないパソコンでは、正常な動作を行うことができません。
　　　ご購入の前に必ずご利用予定のパソコンのスペック、またはSteamVR Performance Test（無料）による診断結果をご確認ください。

【VIVE製品延長保証について】　※アクセサリー商品は延長保証の対象外です。
　『VIVE Enterprise商用保証』及び『アドバンテージパック』『VIVE Business保証＆サービス』をご購入・適用して頂きますと
　VIVE本体の延長保証適用（延長期間は製品により異なります）や
　故障品送付時の着払い発送・代替品送付等のサービスのご利用が可能となります。

　『VIVE Enterprise商用保証』及び『アドバンテージパック』『VIVE Business保証＆サービス』は、VIVE本体のシリーズごとに商品が異なります。
　購入する商品に間違いがないかご確認の上ご購入下さい。
　延長保証適用するには、本製品に収録されているライセンスキーのほか、登録対象となる製品本体をはじめとした
　各製品の購入証明（レシート等）が必要となります。
　また、保証対象製品購入日より3ヵ月以内にお客様自身で登録を完了する必要がございます。
　指定期間を過ぎた製品のご登録はできなくなりますので、ご注意下さい。

　なお、購入証明（レシート等）を紛失等されている場合は、必ずお求め頂いたご購入店舗様、
　もしくは、下記HTCサービスセンターにご連絡をお願いします。

　　▼HTCサービスセンター
　　　＜ライブチャット/メール＞
　　　　VIVE関連製品：https://contact.vive.com/hc/ja/requests/new
　　　　スマートフォン関連製品：https://www.htc.com/jp/support/contactus/

　　　＜電話＞
　　　　0800-000-0117
　　　　通話料無料・携帯電話、スマートフォンからもご利用頂けます。
　　　　受付時間：10:00 ～ 19:00（月～金）

【コンビニ払いに関するご注意】コンビニ支払によるコンビニ店舗様へのお問合せは固くお断りいたします。

詳しい製品内容・保証内容・保証ポリシーは下記リンク先をご参照ください。
EC版をご購入の場合、ライセンスキーはメールでお送り致します。
再発行は不可となりますので、大切に保管して下さい。

【VIVE】
・メーカー製品ページ（https://www.vive.com/jp/）
・各延長保証（https://enterprise.vive.com/jp/product/bws/）
・保証ポリシー（https://enterprise.vive.com/jp/warranty/）

【スマートフォン】
・メーカー製品ページ（https://www.htc.com/jp/）

製品情報

【同梱品】
・VIVE Cosmos PUレザークッション（前）
・VIVE Cosmos PUレザークッション（後）